Una persona que no puede regresar a su país porque su vida, seguridad o libertad corre peligro.
Las personas en esta situación pueden pedir ayuda al gobierno de México para ser reconocidas como refugiadas. Como una persona refugiada podrás moverte libremente dentro del país, tendrás derecho – igual que una persona mexicana- a educación, trabajo, salud, vivienda, entre otros, y contarás con la protección del Estado Mexicano. Siempre tendrás la obligación de respetar la Constitución, leyes y reglamentos mexicanos.
En México, el órgano de gobierno responsable de recibir, analizar y decidir sobre tu solicitud de la condición de refugiado es la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR).
Tienes 30 días hábiles a partir de tu llegada a México para contactar a la COMAR y presentar tu solicitud. Recuerda, los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar fines de semana, ni días festivos.
Si tienes más de 30 días hábiles en el país busca orientación legal. ACNUR puede ponerte en contacto con organizaciones que brindan apoyo de manera gratuita.
Si te encuentras en las ciudades done haya una oficina de la COMAR, puedes acercarte directamente para iniciar tu procedimiento. Si no te encuentras cerca de estas ciudades puedes iniciarlo en las Oficinas de Regulación Migratoria del Instituto Nacional de Migración (INM) en todo el país.
Si te encuentras dentro de una Estación Migratoria avisa al personal de INM que deseas iniciar tu procedimiento ante la COMAR.
- El procedimiento es GRATIS y NO tienes obligación de PRESENTAR PRUEBAS.
Los primeros pasos
1 ¡Solicita protección!
Acércate a la COMAR, al personal de INM o a cualquier autoridad mexicana y di que deseas solicitar la condición de refugiado en México, cuenta qué pasó que no puedes regresar a tu país. Puedes decirlo o escribirlo.
2 Formulario
Llenarás un cuestionario explicando por qué saliste de tu país y por qué no puedes regresar. Si tus familiares te acompañan es importante incluirlos en el formulario; si se encuentran en tu país debes mencionarlo
- La COMAR no va a compartir con nadie lo que tú le digas, es confidencial.
3 Constancia
La COMAR te dará una Constancia de trámite que prueba que has iniciado el procedimiento y que no puedes ser devuelto a tu país. Es un documento oficial con tus datos y fotografía y debe incluir a los familiares que están contigo, ¡verifica que los datos sean correctos!
Tu Constancia sólo es válida dentro del estado (Entidad Federativa) en el que iniciaste el procedimiento. Si sales del estado, tu trámite se considerará como abandonado. Si deseas moverte a otro estado debes pedir autorización de traslado a la COMAR.
4 Clave Única de Registro de Población (CURP) temporal
La COMAR también tramitará tu CURP temporal, una clave con números y letras que te permite acceder a trámites y servicios públicos.
5 Presentarte a firmar
Deberás presentarte en las oficinas de COMAR o del INM a firmar en los días que te indiquen. Si faltas a tu firma, tu procedimiento será considerado como abandonado.
Mantente siempre al pendiente de las instrucciones y avisos de las autoridades.
6 Tarjeta de visitante por razones humanitarias
Ser una persona solicitante de la condición de refugiado te da derecho a solicitar al INM tu Tarjeta de visitante por razones humanitarias, la cual otorga una estancia regular en el país y autorización para trabajar. Es gratuita y tiene vigencia hasta de un año.
¿Qué es la tarjeta de visitante por razones humanitarias?
7 Entrevistas
La COMAR realiza por lo menos dos entrevistas:
-
Elegibilidad – te entrevista de forma individual para conocer los motivos por los que huiste de tu país. Es muy importante que COMAR tenga la mayor cantidad de datos sobre lo que te pone en riesgo en tu país, cuenta a detalle lo que pasó.
No tienes obligación de presentar pruebas, pero si las tienes, muéstralas a la COMAR. - Asistencia – es para conocerte y detectar necesidades, tiene como objetivo facilitarte el acceso a trámites y servicios.
8 Resolución
La COMAR estudia tu caso y te informa su decisión.
Puede tardar hasta 45 días hábiles, más 10 días hábiles para que la COMAR te notifique su decisión.
Si la COMAR requiere más información para dar una respuesta, deberá avisarte, y podría tomar otros 45 días hábiles para que recibas tu resolución. Te deberán entregar una Constancia nueva.
- Resolución positiva
¡Eres Refugiado o recibiste Protección Complementaria!
El proceso no termina aquí, con tu documentación debes ir a la COMAR o a la Oficina de Regulación Migratoria del INM y empezar tu trámite migratorio para obtener la Tarjeta de residente permanente para ti y los familiares que te acompañan. Esto te permitirá vivir en cualquier parte de México.
- Resolución negativa
Si no estás de acuerdo con la decisión de la COMAR, puedes pedir que revise tu caso nuevamente. Si no quieres otra oportunidad, podrías regresar a tu país.
Tienes 15 días hábiles a partir de que se te notifique la decisión de la COMAR (resolución) para pedir una segunda revisión de tu caso, este proceso se llama Recurso de revisión. Recuerda que siempre puedes pedir orientación y apoyo al ACNUR.
- Todo el procedimiento ante la COMAR es GRATUITO, así como los documentos migratorios que te expida el INM en relación a tu procedimiento.
- Tienes derecho a contar con un abogado/a público durante todo el procedimiento.
- Puedes contactar al Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) para recibir asistencia legal gratuita: 01 800 224 24 26
- Si lo necesitas, puedes solicitar un traductor o intérprete que te asista durante el procedimiento.
- Tienes derecho a contactar a tu Consulado, pero si no lo deseas, no es obligatorio.
- Tienes derecho a educación y salud pública. COMAR te brinda asistencia institucional para facilitar el acceso a educación, salud, documentos de identidad y de viaje.
- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) te acompaña y protege tus derechos. Teléfono gratuito en todo México: 01 800 715 2000
- Acayucan, Veracruz
Carretera Costera del Golfo No. 180, Km. 221
92 42 45 74 40, 92 41 28 80 Ext. 226 y 204
atencion_comarveracruz@hotmail.com
- Ciudad de México
Calle de Los Remedios No. 21, San Luis Tlatilco
C.P. 56630, Naucalpan de Juárez, Edo de México.
(55) 5209 8800 ext. 30208, 30226 y 30154
- Tenosique, Tabasco
Calle 2 S/N, esquina calle 55, Col. Pueblo Nuevo (frente a tanque de agua elevado)
55 80 55 93 55
comarconsultatabasco@gmail.com
- Tapachula, Chiapas
Centro de registro: 2a Avenida Sur 146, Los Naranjos, San Sebastían, C.P. 30790.
Oficina para seguimiento: 8va Avenida Sur y 4ta Poniente No. 39, Col. Centro
Mercado Luareles: 2a. Ote. Prol 33, Los Naranjos C.P. 30780
55 52 09 88 00 Ext. 59316
- Ciudad Juárez, Chihuahua
Av. Francisco Villa S/N Esquina Av. Heroico Colegio Militar, Col. Centro, C.P. 32000
(962) 642 5318 o (962) 642 5319
- Guadalajara, Jalisco
Jesús García 720, ingreso por Mariano Bárcena 820, Col. Artesanos, Zona Centro, C.P. 44200
- Monterrey, Nuevo León
Calle 21 de Marzo 2330, Sierra Ventana C.P 64790
55 80 55 93 86
- Palenque, Chiapas
Carretera Playas de Catazaja-Ocosingo, km 26 A+100 Col. Guayacan, C.P. 29960
91 63 45 30 Ext. 8288206
atencionasolicitante.comar@outlook.com
- Saltillo, Coahuila
Libramiento Oscar lores Tapia S/N, km 1.5, Av. Loma Alta, Arteaga, C.P. 25350, Bodega N.
(962) 642 5318 o (962) 642 5319
jevazquez@segob.gob.mx
- Tijuana, Baja California
Av Venustiano Carranza 6250, Col. Castillo C.P 22050
55 80 55 92 08
- Fuente: ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados
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